最先端コールセンターシステム「XCALLY」 大手通信事業者の電話回線を CloudSigmaのローカル接続により提供開始

株式会社 ギークフィード 様

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導入事例 株式会社 ギークフィード 様
2019.11.19

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ギークフィードについて イメージ

ギークフィードについて

ギークフィードはスマートフォンの全通話録音システムであるYouWireの提供、及び付帯する製品、サービスを提供するYouWire事業とシステム受託開発、WEB制作、サービスシステムの販売を行うソフトウェア開発事業、コールセンター向けシステム(XCALLY)の導入サポート、技術サポート及び関連業務などを行うシステムサポートを事業内容としています。

CloudSigmaのハイブリッドクラウドがもたらす付加価値とは

CloudSigmaのローカル接続による専用線の不要化

アイ・ピー・エスさんが提供されている秒課金サービスは一般インターネットを使った提供方法だったので、従来ののクラウド利用だと専用線など別途、インフラを用意する必要がありましたが、CloudSigmaではアイ・ピー・エスさんの電話回線とローカル接続が出来るので、専用線は必要なくなりました。

大手クラウド事業者と違った最高のコストパフォーマンスを実現 イメージ

大手クラウド事業者と違った最高のコストパフォーマンスを実現

これまで大手クラウド事業者のサービスを使っていましたが、毎月のコストが高く、システムの提供先のお客様にとって大きな負担となっていました。CloudSigmaは非常に安い価格でサーバーを構築することが出来るので、検証段階ではスペックの低いサーバーしか必要なかったので、月々のコストを抑えることが出来ました。

アイ・ピー・エスだからこそ提供できる音声サービス イメージ

アイ・ピー・エスだからこそ提供できる音声サービス

CloudSigmaの日本リージョン先であるアイ・ピー・エスは大手通信事業者と同じ資格を持った音声プロバイダーです。様々なキャリアの電話回線を再販しており、自前のデーターセンターに数多くの電話回線を収容しています。これまで一般インターネットやVPN、専用線を使って音声サービスを提供していましたが、CloudSigmaのサーバーを設置するにあたり、電話回線をローカル環境で接続し、CloudSigmaのユーザに提供できるようになりました。これにより従来の通話料金よりも遥かに安い音声サービスを簡単にご利用いただけます。CloudSigmaのハイブリッドクラウドはアイ・ピー・エスの音声サービスを最大限にご活用いただけるサービスと言えます。

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